Megan de bebé
¿Quiénes somos?
Somos una tienda especializada en la venta de productos para bebé y para mamá, con más de 13 años de experiencia y con 3 sucursales en la ciudad de Irapuato, Gto.
Envíos
¿Es confiable comprar en Megan de bebé?
Para tu tranquilidad, puedes tomar en cuenta los siguientes puntos:
- Tenemos un largo historial positivo en Facebook de recomendaciones, ventas, entregas y experiencias de nuestros clientes.
- No somos un negocio improvisado ni de recién apertura.
- Tenemos 3 locales establecidos con más de 13 años de experiencia en el giro de artículos de bebé.
- Trabajamos con las principales marcas líderes en el tema de artículos para mamá y su bebé.
- La mercancía publicada en la página se encuentra en existencia y no hacemos ventas de artículos que aún no tenemos o que están por llegarnos.
¿cómo se garantiza la entrega?
Una vez realizado el pago de su mercancía, esta será preparada para enviarse por medio de la empresa FEDEX, la cual cuenta con un largo historial de entregas a domicilio y la tranquilidad de que su pedido está en manos de profesionales.
¿Cuánto tarda en llegar mi paquete?
La demora de la paquetería varía tomando en cuenta la distancia desde donde se remite (Irapuato, Gto.) hasta el destino al cual se va a enviar (código postal) sin embargo, el promedio de entrega es de 2 a 3 días y como casos extraordinarios tardará 3 días extra a los antes mencionados.
En el municipio de Irapuato, Gto, las entregas se hacen el mismo día o a más tardar, un día hábil después.
¿Qué empresa de paquetería utilizan?
Actualmente utilizamos los servicios de Fedex para realizar nuestros envíos. Si en un futuro agregamos más paqueterías a nuestra cartelera, te lo haremos saber en la página y en nuestras redes sociales.
¿Cómo sé que ya me enviaron mi pedido?
MEGAN DE BEBÉ se pondrá en contacto por los diferentes medios de comunicación (correo electrónico, messenger, WhatsApp, mensajes SMS, etc) para hacerle llegar al cliente el número de guía y así tener la certeza que su mercancía va en camino hacia su destinatario.
Formas de Pago
¿Qué formas de pago aceptan?
- Tarjetas de Débito
- Tarjetas de Crédito
- Pagos en efectivo (OXXO y ventanilla BBVA Bancomer)
- Transferencia interbancaria (BBVA Bancomer).
- Paypal.
- Pago en efectivo contra entrega (disponible únicamente en el municipio de Irapuato, Gto.)
¿Necesito una cuenta de Mercado Pago para comprar?
No necesariamente. Mercado Pago únicamente es la plataforma que realiza las transacciones para brindarte seguridad al momento de introducir los datos de tu tarjeta en nuestra tienda online.
Paga con toda confianza. No necesitas ser cliente de Mercado Pago.
Sistema de apartado
¿Cuentan con sistema de apartado en la página?
Sí, si algún producto es de su agrado puede ponerse en contacto por los diferentes medios de comunicación con algún vendedor y expresar su interés de apartar cualquier producto, y el vendedor le hará saber los pasos para apartar la mercancía.
Hacer deposito o transferencia por la cantidad dicha por el vendedor (En la modalidad de apartado en la página de internet solo se permite el apartado y la liquidación, no se admiten abonos).
facturación
¿Emiten facturas (CFDI)?
Después de realizar tu compra ponte en contacto con nosotros. Envía un correo a facturas@megandebebe.com con la siguiente información: Razón Social, R.F.C., Dirección Fiscal y número de pedido. Una vez que recibas tu orden y estés satisfecho con ella, procederemos a enviarte tu factura electrónica.
Clientes
¿Cómo me registro como cliente?
En la barra de navegación de nuestra tienda encontrarás el menú «Acceder«, desde ahí podrás registrarte como cliente nuevo, o bien, iniciar sesión una vez culminado tu registro.
Devoluciones
¿Puedo devolver un producto?
Las devoluciones estarán sujetas a los lineamientos, términos y condiciones de cada producto, tomando muy en cuenta el motivo de la devolución, pudiéndose en algunos casos hacer cargo extra de paquetería por devolución. No aplican las devoluciones en mercancía publicada con descuento o piezas únicas.
¿Qué pasa si mi mercancía llega dañada?
En caso de que el producto presente defectos de fabricación o si existe equivocación en el artículo enviado se aceptarán devoluciones. En algunos casos se podrá realizar el cambio físico, si el proveedor cuenta con el producto en existencia. Si el proveedor no cuenta con la existencia del producto, podrás escoger otro artículo equivalente de tu preferencia, o en caso contrario, se realizará el reembolso a tu tarjeta de crédito/débito o cuenta bancaria.